Umfassender Kundenservice

Die Vision eines zuverlässigen und professionellen Unternehmens, das einen umfassenden Kundenservice im Bereich Planung, Montage und Service der angebotenen Produkte bietet, wird von uns in die Praxis umgesetzt.

Wir behalten die Kontrolle über jede Phase der Planungsarbeiten, das Testen der gelieferten Produkte und gewährleisten die technische Unterstützung in ganz Europa.

Auf einem sehr anspruchsvollen und sich ständig verändernden Markt erfüllen wir erfolgreich und zufriedenstellend die Erwartungen unserer Kunden.

Das Ziel unseres Unternehmens ist die Kundenzufriedenheit, die von uns durch schnelle Lieferungen, eine konstante und hohe Produktqualität sowie ein wettbewerbsfähiges Preis-Leistungs-Verhältnis angestrebt wird.

Wir bemühen uns, den Kreis unserer Abnehmer stetig zu erweitern und die Kundenzufriedenheit stets zu steigern. Zu unseren Partnern gehören sowohl öffentliche Behörden als auch private Kunden.

Durch die hohe Qualität der angebotenen Produkte können wir unseren Vertragspartnern eine verlängerte Garantie von 36 bis 60 Monaten statt der üblichen 24 Monate anbieten.

Einzigartige Fähigkeiten und Werte

Um die Anforderungen unserer Kunden auf professionelle Art erfüllen zu können, erweitern wir ständig unsere Kenntnisse und Fähigkeiten.

Die wichtigsten Werte unseres Unternehmens sind die Kundenbetreuung und die Innovation, die stärksten Vorteile sind die modernen Technologien, das Know-how und die einzigartige Erfahrung.

 

Unsere Prioritäten:

  • Qualitativ hochwertige Produkte
  • Kundenorientierung
  • Verbesserung der Qualität und der Behebung von Unstimmigkeiten
  • Qualität im Einklang mit den Normen und Spezifikationen
  • Kontinuierliche Entwicklung des Unternehmens, auf jeder Ebene der Firmenstruktur
  • Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Organisation
  • Flexible, marktorientierte Angebote.

 

 

Unsere Aktivitäten setzen wir u. a. durch:

  • Fokusieren der Aufmerksamkeit auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden
  • Investitionen in die neuesten Technologien
  • Förderung der Entwicklung von Mitarbeitern
  • Implementierung von innovativen Marketinglösungen
  • Kontrolle der internen Prozesse, um die Fehler zu identifizieren und zu eliminieren
  • Rationale Entscheidungsfindung unterstützt durch zuverlässige Informationen und Datenanalysen
  • Umsetzung und Anwendung von Qualitätsmanagementsystemen in jeder Phase der Arbeitsprozesse.